みなさまこんにちは(*^_^*)
今治市の美容室 M-two hashihama アシスタント akie です!
手の負傷から2週間近くたちました!
お客様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。。( ; ; )
手の状態は回復に向かっております!
(๑˃̵ᴗ˂̵)
私が初めて美容室にたってお仕事をしたのは10年前。
まずは床はき掃除はもちろんですが、
「こんにちは」「ありがとうございました」の声出しの指導からでした( ´ ▽ ` )
新人はお客様に自分を覚えてもらうためにとにかく大きな声で笑顔で元気よく!
声のボリュームも笑顔も元気も得意だったので、仕事への自信にもつながりました★
が、
次のステップはシャンプー!
こちらはもう不合格、不合格、不合格、
二人の同期にも先越され、悔しい思いや焦りや涙を流した記憶が今でもおぼえています。
シャンプーのテストは、サロンによってさまざまですが、手順があります。
その通りに手が動いているかどうかも大事ですが、一番大事なのは、「お客様のかゆいところに手が届くシャンプー」=気持ちのこもった気持ちのいいシャンプーかどうかです。
テストとなれば、手順にばかり気がいって、気持ちってものがガチガチになってしまう。それはそのままお客様の頭皮に伝わってしまうんですよね。
だから、シャンプーはめちゃくちゃ練習したし、シャンプー技術を掴んだ頃にはシャンプーが大好きになっていました!!
お客様からの、
ありがとう。気持ちよかった。寝ちゃった。
そういった言葉たちが、私に自信をくれました(*´꒳`*)
もう少しお時間をいただきますが、M-twoで出会ったたくさんのお客様に、また喜んでいただけるシャンプーができるよう、akieがんばりますᕦ(ò_óˇ)ᕤ
入口扉のロゴが日差しで壁にうつっていたのが、素敵だなぁ〜と撮った一枚です★
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